什么破网啊

msn不断的出现81000314 8004882c之类的登陆错误

检查了一下网络设置没什么问题 baidu一下 都是一些垃圾的解决方案

狗屁不通，前天以为是中毒了 还恢复了一遍系统 没想到今天再次无法登陆

我给微软客服mail了 不知道效率怎么样

sinablog倒是效率挺高的 我把模版改了但是不能显示完全，又恢复不了

其实是firefox不兼容导致的 但我没告诉他 我说让他给我恢复成默认状态

大概三个小时 就收到已经解决掉的mail

客服给我的回复真长 写在这没意义 但是为了以后出现这种状况能够自己解决 还是写上

但是 他就是每提到过 默认网关问题

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尊敬的客户，您好

感谢致信 MSN Messenger 技术支持中心询问有关登录的问题。



很高兴为您服务！当您尝试登录 MSN Messenger 时，可能会收到下面的错误消息：



“由于服务暂时不可用，导致登录 NET Messenger 服务失败。请稍后再试。81000314”



可能存在以下情况：



 - MSN Messenger 缓存已经损坏。

 - .NET Messenger 服务暂时遇到困难。



请尝试以下解决方法：



1.  Messenger 服务可能遇到暂时的连接问题。要验证 .NET Messenger 服务的状态，请访问

   http://messenger.msn.com/Status.aspx。

2.  等待，稍后再尝试登录。

3.  如果问题仍然存在，请清除 MSN Messenger 缓存。

 a  如果 MSN Messenger 正在运行，请右键单击任务栏最右端通知区域中的 Messenger 好友图标，然后单击“退出”。

 b. 单击“开始”，单击“运行”，键入“command”，然后单击“确定”打开一个“Command Prompt”窗口。

 - 在Microsoft Windows 2003, Windows XP, or Windows 2000操作系统下，依序按一下 [开始] 和 [运行]，輸入「cmd」，再按一下 [确定]。

 - 在Windows 98 or Windows Millennium Edition操作系统下，依序按一下 [开始] 和 [运行]，輸入「command」，再按一下 [确定]。

 c. 在命令提示符下，键入“CD\”，然后按 ENTER 键。

 d. 在命令提示符下，键入“CD %appdata%\microsoft”，然后按 ENTER 键。

 e. 在命令提示符下，键入“CD "MSN MESSENGER"”，然后按 ENTER 键。

 f.  在命令提示符下，键入“DEL /s ListCache.dat”，然后按 ENTER 键。

注意  此操作会删除所有子文件夹中的所有 ListCache.dat 文件。您可能会看到正在删除的一系列文件。

 g.  在命令提示符下，键入“exit”，然后按 ENTER 键。

 h.  重新启动 MSN Messenger。

4.  如果问题仍然存在，请安装 MSN Messenger 最新版本，然后打开连接日志：

 a.  要下载 MSN Messenger  最新版本，请访问

   http://messenger.msn.com/download

   1.  在“已注册的 MSN 用户”下，单击“下载”。系统将自动下载该程序。

   2.  按照 MSN Messenger 安装向导中的说明完成安装。

   3.  单击“完成”。

 b.  要生成 MSN Messenger 连接日志，请按照以下步骤进行操作：

   1.  右键单击任务栏最右端通知区域中的 Messenger 好友图标，然后单击“退出”。

   2.  在桌面上查找并删除名为“MSNMsgr.txt”的任何文件。

   3.  启动 MSN Messenger，但不要登录。

   4.  在[文件]菜单上按一下“打开已接收文件”。

   5.  在“已接收文件夹”中，刪除“MsnMsgr.txt”文件。

   6.  打开 MSN Messenger，但不登录。

   7.  在“工具”菜单上，单击“选项”。

   8.  在“选项”对话框中，单击“连接”。

   9.  单击“高级设置”，然后确保选中“连接日志”部分中的“保存服务器连接日志以帮助解决连接问题”复选框。

   10.  单击“确定”两次。

   11.  单击“登录”，再次登录到 MSN Messenger。

   12.  即可在桌面上生成连接日志文件 MsnMsgr.txt。

 c.  要向 Messenger 支持部门发送 MsnMsgr.txt 日志文件，请回复支持事件响应，并在电子邮件中附带该日志文件。



感谢您对我们一贯的支持与信任。由此所带来的种种不便，我们深感歉意。如果您还有其他问题，欢迎再次与我们联系。



若要查看其他联机帮助，请转到：http://messenger.msn.com/Help



致

    礼

毕研鹏

MSN Messenger 技术支持中心



--- Original Message ---

From: guanyt@colorme.com.cn

Sent: 2006年9月13日 0:41:25 UTC

To: mmssupport_cn

Subject: MSN Messenger:我需要修复某些功能:连接:其他



服务：  [Service:]

  MSN Messenger



问题类型：  [What type of problem do you have?]

  我需要修复某些功能  []

  连接  []

  其他  []



全名：  [Full Name:]

  yutaoguan@hotmail.com



您希望将回复发送到哪个电子邮件地址？  [What e-mail address would you like a response sent to?]

  guanyt@colorme.com.cn



您遇到问题的电子邮件地址/帐户ID  [Primary e-mail address/member ID associated with the account you are inquiring about:]

  yutaoguan@hotmail.com



说明您的问题或建议。对于问题，请包括这些详细内容：发生的时间和日期、对该产品所进行的操作以及您所得到的任何出错消息。  []

  我使用yutaoguan的hotmail作为msn的登陆帐号，昨天好好的 但是今天突然无法登陆了，81000314错误，我检查了一遍网络设置 没问题。我把msnshell关了重新登陆 还是无法登陆上。最近是否有病毒？我的是卡巴斯基的杀毒软件。最新的病毒库。但是没有查出。希望能够帮助解决。



问题发生的频率：  [Frequency of the issue:]

  不定时发生



您在什么地方尝试连接？  [Where are you trying to connect from?]

  公司



您所运行的 Messenger 是哪个版本？（在 Messenger 中，单击“帮助”菜单，然后选择“关于”即可查看目前的版本。）  [Which Version of Messenger are you running? (Within Messenger, click the "Help" menu and then select "About" to find the current version.)]

  Windows Live Messenger 8.0



您的 Internet 连接是哪种类型？  []

  T1 或更快，或者公司局域网 *LAN*



您的“语音服务提供商”是谁？  []

  CallServe



是否装有防火墙，是哪一种？  [If you have a firewall, which one?]

  没有防火墙



您从何处获取软件？  []

  从 MSN 下载







您使用何种操作系统？Windows XP: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1)  [Which operating system are you using?]



您使用何种浏览器: IE6  [Which browser are you using]



位置: zh-cn - 简体中文(中国)  [Location: zh-cn - Simpified Chinese (China)]



支持类型: 电子邮件支持

Type of Support: E-mail Support
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